تماس با ما
برای پیگیری سفارش، سوال پیش از خرید یا مشکل پرداخت، از مسیرهای زیر با پشتیبانی آر استارز در ارتباط باش.
آیدی یا شماره پشتیبانی
@rstars_irتلگرام
https://t.me/rstars_irایمیل پشتیبانی
rstarssupport@gmail.comساعات پاسخگویی
هر روز از ساعت 10 تا 20پیگیری دقیقتر با تیکت
اگر سفارش ثبت کردهای، بهترین مسیر پیگیری از داشبورد و ثبت تیکت است تا شماره سفارش هم کنار پیام ذخیره شود.
قبل از ثبت تیکت
پیش از ثبت تیکت، شماره سفارش و توضیح دقیق مشکل را آماده کنید.
اشتباه در username
مسئولیت وارد کردن username صحیح بر عهده کاربر است.
زمان تحویل
زمان تحویل ممکن است با توجه به وضعیت سرویس تغییر کند.
بازگشت وجه
بازگشت وجه فقط برای سفارشهای تحویلنشده بررسی میشود.